澳门人威尼斯WTTC全球峰会罗马盛典:|柳明日香|大美旅游
“永恒之城”罗马的音乐公园礼堂(Auditorium Parco della Musica)ღ★★★,意大利宪兵乐团奏乐入场ღ★★★,男高音安德烈·波切利(Andrea Bocelli)高唱意大利国歌ღ★★★:“…… 胜利女神啊ღ★★★,请让你的发丝飘扬……意大利在召唤”ღ★★★,为世界旅游与旅行业理事会(WTTC)全球峰会拉开了序幕ღ★★★。峰会主题是“大美旅游”(La Grande Bellezza del Viaggio)ღ★★★,上千人与会ღ★★★,包括300多位国际旅游界CEO和贵宾ღ★★★。
开幕式上东道主盛迎全球嘉宾ღ★★★。意大利总理乔治娅·梅洛尼(Giorgia Meloni)致辞说ღ★★★,旅游业是意大利“财富与繁荣的非凡源泉”ღ★★★;峰会在意大利举行ღ★★★,是对意大利旅游业实力与声望的认可ღ★★★。她说ღ★★★,旅游业是意大利最擅长的领域ღ★★★,政府将继续帮扶中小企业ღ★★★、强化从业人员的尊严ღ★★★、投入培训ღ★★★、开拓体验型多元化产品ღ★★★、主办世界级盛事ღ★★★、吸引投资ღ★★★。WTTC授予梅洛尼总理“全球领导力奖”——意大利去年召集了西方7国旅游部长会议ღ★★★,是7国史上所有联席会议的首次旅游会议ღ★★★,彰显了意大利的领导力和全球视野ღ★★★。
“永恒之城”罗马市市长罗伯托·瓜尔蒂耶里(Roberto Gualtieri)发言说ღ★★★,2024年意大利接待游客近5亿人次ღ★★★,罗马过夜人次超过5,000万ღ★★★,罗马是“意大利美的象征和灵魂中心”ღ★★★,“美是我们最强的竞争力ღ★★★。”他谈到保护与发展的挑战ღ★★★,强调发展不能以牺牲市民的美好生活为代价ღ★★★;他呼吁国内ღ★★★、国际社会的进一步协作ღ★★★。
意大利旅游部长丹妮拉·桑坦凯(Daniela Santanchè)表示ღ★★★,峰会目标之一是吸引投资ღ★★★,展示意大利在文化ღ★★★、景观ღ★★★、美食及会奖旅游(MICE)等领域的潜力澳门人威尼斯ღ★★★,同时倾听国际与会者的声音ღ★★★。峰会期间她数次登台分享ღ★★★,赶赴媒体餐会ღ★★★,务实周到亲切ღ★★★。
这是WTTC在意大利的首次峰会ღ★★★,意大利高度重视ღ★★★。经济与财政部长ღ★★★、体育与青年部长ღ★★★、农业部长ღ★★★、参议院议长ღ★★★、国家旅游局局长ღ★★★、拉齐奥大区旅游/环境/体育/气候变化/能源转型与可持续发展事务委员等ღ★★★,分别出席交流ღ★★★,探讨国际合作前景ღ★★★,另设有闭门投资会议ღ★★★。峰会闭幕时ღ★★★,WTTC宣布会员公司将在意大利投资80亿美元ღ★★★。
WTTC临时CEO格洛丽亚·格瓦拉(Gloria Guevera)发言说ღ★★★:2024年旅游旅行业是全球增长最快的行业ღ★★★,贡献了疫情后新增就业的1/3ღ★★★。预计2025年产值将达11万亿美元ღ★★★,占全球GDP10%ღ★★★。“如果旅游业是一个国家ღ★★★,它就是世界第3大国ღ★★★!”(2024年第3名德国的GDP是4.74万亿)ღ★★★。2024年全球游客达15亿人次ღ★★★,其中51%到了欧洲ღ★★★,消费近7,000亿欧元ღ★★★,带动4,000万就业ღ★★★;意大利旅游收入达60亿欧元ღ★★★,平均每周1亿ღ★★★!欧洲和意大利有很多经验值得借鉴ღ★★★。她强调ღ★★★,发展势态可喜ღ★★★,但方向才是关键ღ★★★;人才与技术是行业的核心挑战ღ★★★,合作则是关键途径ღ★★★。
WTTC主席交接仪式洋溢着浓浓的“意大利味”ღ★★★。新任主席ღ★★★、意大利裔勒费弗尔(Manfredi Lefebvre d’Ovidio)为Abercrombie & Kent执行主席ღ★★★,其父创立了银海邮轮(Silversea)ღ★★★,是奢华海轮业的开拓者之一ღ★★★,勒费弗尔接班后更加壮大了家业ღ★★★。离任主席格雷格·奥哈拉(Greg O’Hara)是全球最大旅游投资公司Certares的创始人ღ★★★,5年前在勒费弗尔劝说下搬到意大利柳明日香ღ★★★。奥哈拉指出ღ★★★,过去几年里行业年投资增长约10%ღ★★★,重点流向更加绿色的目的地和更加智能的设施ღ★★★。全行业预订量ღ★★★、现金流与需求均创下新高ღ★★★,表明投资者的信心在旅游业ღ★★★。
首场讨论直击核心主题——“大美丽”(The Great Beauty)ღ★★★。Why “Great Beauty”? 两张意大利国家名片作出了诠释柳明日香ღ★★★。
安德烈·波切利分享了“经营美丽”的故事ღ★★★。他引用陀思妥耶夫斯基名言ღ★★★:“美ღ★★★,将拯救世界ღ★★★。”创造美ღ★★★,是为了让后代生活得更美好ღ★★★。他的海滨俱乐部Alpemareღ★★★,以轻奢ღ★★★、典雅ღ★★★、私密著称ღ★★★,被评为“意大利最美海滨场所”ღ★★★。他用歌声治愈心灵ღ★★★,用俱乐部抚愈健康ღ★★★。他的基金会相信ღ★★★:美与善相辅相成ღ★★★,美是行动ღ★★★。他们帮扶弱势群体ღ★★★,在地震灾区捐建充满美感的学校ღ★★★,音乐厅获国际设计大奖ღ★★★。基金会主席说ღ★★★,意大利人很幸运ღ★★★,“在美的渗透中长大”ღ★★★,应该引导外国游客感知意大利的“可视之美”和“向善之美”ღ★★★。
威尼斯哈利酒吧(Harry’s Bar)则展现“美”的人文维度ღ★★★。主人阿里戈·奇普里亚尼(Arrigo Cipriani)说ღ★★★,父亲创办的酒吧以设计细腻ღ★★★、尊重ღ★★★、自由感赢得盛誉ღ★★★,被列为国家纪念建筑ღ★★★。酒吧的待客之道是不强迫ღ★★★、不束缚ღ★★★,让人心灵自由ღ★★★,让环境美得恰到好处——这正是意大利千年文化孕育的灵魂ღ★★★。
1.《旅游与旅行业的未来工作——影响劳动力战略的关键趋势》(The Future of Work in Travel & Tourism – The key trends shaping workforce strategies)ღ★★★:报告由WTTC与沙特阿拉伯旅游部ღ★★★、Coraggio集团柳明日香ღ★★★、Miles Partnershipღ★★★、香港理工大学合作完成ღ★★★。报告指出ღ★★★,2024年旅游业提供逾3.5亿个就业岗位ღ★★★,预计到2035年将新增9100万个ღ★★★。然而ღ★★★,行业面临老龄化ღ★★★、人才短缺ღ★★★、技能错配ღ★★★、技术变革ღ★★★、可持续发展等挑战ღ★★★,劳动力供给预计将低于需求16%ღ★★★,缺口达4310万人ღ★★★,其中低技能占47%ღ★★★、中等技能30%ღ★★★、高技能23%ღ★★★。报告基于20个主要经济体的数据ღ★★★,对行业直接与总就业贡献进行建模ღ★★★,指出政府ღ★★★、企业与教育机构须协作ღ★★★,打造灵活ღ★★★、数字化ღ★★★、包容性的未来劳动力体系ღ★★★,并提出8项对策ღ★★★。
此报告的重要学术研究伙伴 —— 香港理工大学酒店及旅游业管理学院(SHTM)在学术界享有盛誉ღ★★★,其学科在多个全球学术排名中名列前茅ღ★★★。该学院深度参与了调查设计与数据分析工作ღ★★★,强化了研究方法的科学性与可信度柳明日香ღ★★★,同时为项目提供了丰富的学术洞见ღ★★★。
2.《2025年旅游与旅行业经济影响力ღ★★★:全球趋势》(Travel & Tourism Economic Impact 2025: Global Trends)ღ★★★:WTTC 35年来持续跟踪184国的经济数据ღ★★★,每年更新ღ★★★。本报告分析了2024年全球旅游业的复苏与增长ღ★★★,讨论了新兴趋势ღ★★★,根据多个关键指标列出了前20个经济体的排名ღ★★★。2024年全球旅游业强劲复苏ღ★★★,前10强中欧洲占5位ღ★★★。美国仍居首位(2.6万亿美元)ღ★★★,中国其次(1.64万亿美元)ღ★★★。2024年全球旅游业就业岗位3.57亿个ღ★★★,预计2025年将增至3.71亿个ღ★★★。至2035年ღ★★★,1/8的工作岗位将来自旅游业ღ★★★。旅游投资突破了1万亿美元ღ★★★,同比增长近9.9%ღ★★★。WTTC警示ღ★★★,若不持续推进签证便利ღ★★★、基础设施与目的地推广ღ★★★,增长或受限ღ★★★。
3.《2025年环境与社会研究报告》(Environmental & Social Research 2025ღ★★★,简称ESR)是携手Omran集团发布的ღ★★★。报告探索全球旅游旅行业对环境和社会影响的足迹ღ★★★,涵盖184个国家ღ★★★,每年更新ღ★★★。数据显示ღ★★★,全球旅游业已超过疫情前高峰ღ★★★,在减排与社会包容性方面取得了进展ღ★★★。去年温室气体排放较2019年下降9.3%ღ★★★,占全球的7.3%ღ★★★,排放强度下降15%ღ★★★,排放源40%来自交通运输ღ★★★;报告呼吁加快采用可持续燃料与可再生能源ღ★★★。此外ღ★★★,旅游业提供全球1/10的就业量ღ★★★,女性占1.26亿ღ★★★,青少年工作增长了230万ღ★★★;旅游业创税收3.5万亿美元ღ★★★,占全球政府收入的10%ღ★★★。
峰会是汇聚全球顶级旅游企业CEO与各国旅游部长的唯一平台ღ★★★,参会相当于走进全球旅游业的“大脑”和“心脏”ღ★★★。
今年出席的WTTC大中华区会员公司有ღ★★★:携程集团CEO孙洁(WTTC副主席)ღ★★★、香港信德集团行政主席兼董事总经理何超琼(WTTC执行委员会委员)ღ★★★、香港上海大酒店有限公司行政总裁胡伟成(Benjamin Vuchot)ღ★★★、蚂蚁国际ღ★★★,另外还有香港理工大学ღ★★★、七匹狼实业ღ★★★、远海国际等ღ★★★。
在“展望未来”议题中ღ★★★,孙洁分析了“3E”市场(大型活动ღ★★★、银发族ღ★★★、新兴市场)的潜力ღ★★★,表达了对AI能提升效率ღ★★★、解放人力ღ★★★、释放自由时间的乐观展望ღ★★★,对开拓更多的新型目的地(包括太空旅游)充满期待ღ★★★。
胡伟成在“零售革命”议题中发言ღ★★★,分析了奢华酒店客人的核心需求——自由与便利ღ★★★。他指出ღ★★★,香港市场复苏得益于大型活动和中东游客ღ★★★,并对政府的推广表示肯定ღ★★★。同时ღ★★★,中国内地实施的“55国240小时过境免签”也为香港带来更多机遇ღ★★★。
全国工商联旅游业商会会长吉小冬率团出席ღ★★★,与意大利旅游局ღ★★★、沙特旅游部等举行了高效会谈ღ★★★,达成多项合作共识ღ★★★。他表示ღ★★★,罗马推动旅游的经验和WTTC的办会模式都值得借鉴ღ★★★,企业家们每年都在峰会上获得新理念ღ★★★,为中国旅游业的转型注入动力ღ★★★。全联旅游业商会副会长ღ★★★、贝来集团董事长周黎说ღ★★★,“可持续”已成为行业基因ღ★★★,与中国“绿水青山就是金山银山”的理念高度契合ღ★★★。商会将继续引导会员深化可持续发展ღ★★★。贝来集团深耕户外休闲用品33年ღ★★★,罗马使她洞察到国际协作新机遇ღ★★★,如银发旅游ღ★★★,并与阿塞拜疆等国商谈了合作ღ★★★。她将启动“未来旅行实验室”项目ღ★★★,专攻和孵化新兴业态ღ★★★,打造行业标杆ღ★★★。此次她与牛津大学硕士毕业的女儿同行ღ★★★,共图大计澳门人威尼斯ღ★★★。
大中华区和亚太市场似乎随时都能释放出巨大能量ღ★★★。今年国庆大陆出入境人次达1,634万人ღ★★★,同比增长11.5%ღ★★★;中国企业的“出海浪潮”也是国际市场的新动能ღ★★★。
峰会涵盖创新科技与劳动力平衡ღ★★★、奢华与康养旅游ღ★★★、文化体验ღ★★★、重大活动ღ★★★、投资等焦点议题ღ★★★,以下聚焦3点ღ★★★:
1.公共与私营部门的合作(PPP)是最响亮的关键词之一ღ★★★。在最引人关注的一场对话中ღ★★★,新当选的联合国旅游组织秘书长 Shaikha Al Nowais 表示ღ★★★,她对 WTTC “以会员为核心”的理念十分认同ღ★★★,将更加注重聆听业界声音ღ★★★,以对业界提供帮助ღ★★★。WTTC 临时 CEO格瓦拉强调ღ★★★,唯有协调好主要目标ღ★★★,才能真正实现共赢ღ★★★。作为全球第一政府平台与全球第一私营企业平台ღ★★★,双方一致认为互不可缺ღ★★★,携手合作是推动行业可持续发展的关键ღ★★★。意大利旅游部长桑坦凯分享了意大利的实践经验ღ★★★,并获得 WTTC 颁发的“旅游旅行业冠军奖”ღ★★★。
另一场“全球领导人对话”是峰会的传统ღ★★★,聚焦实战话题ღ★★★,比如签证政策ღ★★★、数据共享ღ★★★、低碳发展ღ★★★。今年首场对线位嘉宾探讨了可持续与无障碍旅行路径等话题ღ★★★;第二场聚焦国际市场ღ★★★。多国旅游部长出席了峰会ღ★★★,包括沙特澳门人威尼斯ღ★★★、埃及ღ★★★、阿塞拜疆ღ★★★、马耳他ღ★★★、博茨瓦纳ღ★★★、希腊ღ★★★、西班牙与葡萄牙等国ღ★★★,彰显了政府的务实姿态和对产业的高度重视ღ★★★。这些跨越地域与体制的对话澳门人威尼斯ღ★★★,为全球旅游业描绘出一种新的“合作之美”ღ★★★。
欧洲增长最快之一的罗马达芬奇机场(FCO)ღ★★★,去碳化是企业战略ღ★★★。ADR 公司 CEO Marco Troncone 表示ღ★★★,机场在推进可持续燃料ღ★★★、电气化地面运营与智慧航站楼的建设ღ★★★。今年启用了欧洲机场中最大的太阳能发电场ღ★★★,预计5年内发电量将增加3倍ღ★★★,助力实现零碳目标ღ★★★;3号航站楼改建投资 2.5 亿欧元ღ★★★,于今年5月启用ღ★★★。我由此出境ღ★★★,设施先进ღ★★★,顺畅无阻澳门人威尼斯ღ★★★,下午3点也不见排长队——这是绿色转型带来的效率体现ღ★★★,超赞ღ★★★!
迪拜机场则用“无缝机场”管理化解空间瓶颈澳门人威尼斯ღ★★★。过去50年ღ★★★,迪拜人口增长了 21 倍ღ★★★,机场旅客吞吐量激增了 95 倍ღ★★★。机场虽然无法再扩建ღ★★★,10年中仍然实现了 22%的增长ღ★★★。CEO Paul Griffiths 说ღ★★★:“机场的本质是为人服务ღ★★★。”通过简化流程ღ★★★、优化人流柳明日香ღ★★★、取消各种不必要的规定ღ★★★,大大提高了效率ღ★★★,把时间还给旅客ღ★★★。机场将继续实施此策略ღ★★★,目标是再增长20%ღ★★★。
3.奢华与细分市场潜力巨大ღ★★★。经济趋缓时ღ★★★,高端与轻奢市场往往更具韧性ღ★★★。全球豪华列车游产品或许将有大幅度增长ღ★★★。意大利 Arsenale 集团宣布收购豪华列车营运商 Golden Eagleღ★★★,改造车型时ღ★★★,刻意将意大利设计与现代舒适相结合ღ★★★,为欧洲奢华列车旅行注入新生命ღ★★★,同时打造扩大服务版图的基础ღ★★★。越南豪华快车公司(Vietnam Luxury Express)也迅速崛起ღ★★★,被誉为“越南第一”ღ★★★,正布局“火车+游轮”复合产品ღ★★★,瞄准更广阔的高端市场ღ★★★,比如东盟国家ღ★★★。
意大利 Bauking 公司则推出“宠物旅行”服务——为旅客与宠物量身定制专属行程ღ★★★。意大利约1/3家庭养狗养猫ღ★★★,38%的主人常与宠物共出游ღ★★★,七成宠物主人曾遭遇难题ღ★★★,如今他们能与宠物轻松地享受旅行ღ★★★。小赛道ღ★★★,大潜力——它们让奢华旅游回到初心ღ★★★:理解人ღ★★★、尊重细节ღ★★★、善待世界ღ★★★。
雷蒂(Rieti)被喻为“意大利的地理心脏”ღ★★★,距罗马以北约1.5小时车程ღ★★★。古桥之下群鸭嬉戏ღ★★★,石板巷ღ★★★、喷泉ღ★★★、博物馆与数百年的剧院交织成中世纪的静美ღ★★★。萨比纳山麓历经3代人的家族橄榄油厂ღ★★★,让小绿果变成了“液体黄金”ღ★★★,香气纯净ღ★★★,滋润了舌尖和心扉ღ★★★。
罗马东南的卡斯特利·罗马尼(Castelli Romani)自古是贵族避暑胜地ღ★★★。加尔多尔弗城堡——昔日的教皇夏宫ღ★★★,被巴贝里尼花园ღ★★★、丘陵林径相映成趣ღ★★★。漫步湖畔ღ★★★,远眺蓝光映衬的火山ღ★★★;在Poggio Le Volpi酒庄ღ★★★,橡木香氤氲ღ★★★,意式午宴散发着时间的芬芳ღ★★★。
罗马市内的卡比托利欧博物馆(Musei Capitolini)由米开朗琪罗设计ღ★★★,是世界最古老的公共博物馆ღ★★★。馆藏母狼铜像与古典雕塑ღ★★★,讲述帝国至共和国的艺术脉络ღ★★★。从楼顶露台俯瞰全城与梵蒂冈ღ★★★,夕阳下金辉流转ღ★★★,品尝着小披萨和本地葡萄酒ღ★★★,历史与现实交织ღ★★★,似真似梦……
罗马告诉世界ღ★★★:旅游不仅是人流ღ★★★,更是“美”的共鸣ღ★★★,是价值的流动与心灵的唤醒ღ★★★。在“永恒之城”的余辉中ღ★★★,我们重新理解了“旅行”——它不是逃离现实ღ★★★,而是回到美的源头ღ★★★。先端制药ღ★★★,澳门威尼克斯人官方网站ღ★★★!澳门尼威人平台澳门尼威人平台网站游戏ღ★★★,澳门威尼克斯人ღ★★★,澳门人威尼斯ღ★★★!


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